8月5日，副省长吕国范到郑州市调研分包信访案件化解工作。

  吕国范先后前往郑州经开区潮河办事处耿庄村、经开区信访接待大厅，实地走访信访问题发生地，详细询问信访事项化解进展，并与信访群众面对面沟通交流、了解真实诉求。

  吕国范强调，信访工作是群众工作的重要组成部分，核心职责是为民解难，事关民生福祉、社会大局稳定。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，充分发挥信访的民生兜底保障作用。要坚持问题导向、源头治理，科学合理优化解决方案，着力推动矛盾纠纷化解，坚决纠治形式主义、官僚主义，确保结果让群众满意、信服。要推进信访工作法治化，严格规范信访处置工作流程，常态化开展信访法治宣传，引导群众依法理性表达诉求、维护合法权益，切实推动案结事了、民安人和，为全省经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。（全媒体记者 陈浩）