据信阳市羊山新区管委会消息,1月6日,在河南省信阳市羊山新区羊山街道前卫社区居民叶素会家里,社区便民服务站工作人员上门为她办理高龄补贴,让老人感激不已。这是羊山新区打造“15分钟政务服务圈”的一个缩影。
近年来,信阳市羊山新区聚焦政务服务“就近办”“便捷办”“高效办”“无忧办”,依托党建引领基层治理工作,构建起“1+11+81”(1个区级政务服务中心、11个党政便民服务中心和81个便民服务站)三级政务服务体系,打造“15分钟政务服务圈”。
羊山新区常住人口40多万,绝大多数为外来人员。为方便群众办事,羊山新区建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合服务模式,推进羊山新区政务服务中心17个部门、327项事项进驻各便民服务中心(站),实现业务“一层级”办理。
同时,羊山新区将132条电子政务外网专线延伸到街道(乡)、社区(村)一级,建设政务服务统一门户和村级网上服务站点,群众可通过“豫事办”“信服办”等App进行网上办事。
羊山新区行政审批和政务信息管理局局长李正权表示,下一步,羊山新区将继续坚持“高效办成一件事”理念,推进“放管服效”改革,为群众提供“规范、高效、便民、廉洁”的政务服务。(孔祥莹 孔蕾)
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