近年来，信阳市税务局立足“苏信合作”背景，与江苏省苏州市税务部门在税费服务、涉税调解、风险联防等方面共同探索建设跨省协同模式，助推大别山革命老区产业建设融入长三角一体化进程。

　　针对苏州市在信阳市投资企业特点，以“按需服务、差别服务、协同服务”的思路，建立涉税事项“集成化”闭环处理机制和涉税诉求协调机制，先后为287家苏州纺织企业建立“一对一”专属联络对接。并在所辖多个县区办税服务厅设立“苏信跨省专属服务区”，与苏州市税务部门开展跨部门事项协调，提供专属办税服务和个性化辅导。

　　为提高企业办税缴费便利度，税务部门精心开发“教您办”视频码，帮助在信企业快速掌握税费业务办理流程。引入“RPA政务数字员工”技术，实现7×24小时实时受理企业网上提交业务，后台自动“秒批”，为苏州市在信纺织企业“秒批”业务373笔。

　　同时，该局全力聚焦电子信息、绿色食品、时尚纺织等主导产业，以“一企一档”模式构建企业个性化管理档案，为苏州市在信投资企业推出“走访问需+快速响应+回访检验”把脉问诊式服务。积极联合苏州市税务部门开展税收分析，两市税务部门及时举行视频会议，并与苏州市纺织企业常态化召开座谈会，征集企业意见建议，优化改进服务管理措施七项。

　　“围绕‘高效办成一件事’，我们出台了《跨区域合作共建工作实施方案》，对跨省企业开展‘全生命周期’跟踪服务，同步制定190项业务办理清单，统一报送资料、办理时限及流程，推动办税缴费‘一次办’。此外，针对差异性区域政策，由税费服务团队进行辅导培训，确保涉税咨询可异地受理、纳税辅导可异地获得，保障跨省域协作问题可以快速响应处理。”信阳市税务局相关负责人表示。（河南省税务局 许剑飞 供稿）