新乡经济技术开发区积极推行“有诉即办、上门服务”

　　据新乡经济技术开发区管委会消息，近年来，新乡经济技术开发区行政服务中心坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，积极推行“有诉即办、上门服务”，受到辖区企业及群众的称赞。

　　一是设置一窗受理，集成服务。针对项目备案、工程建设许可、施工许可、竣工验收等不同领域的项目手续办理需求，为项目单位提供更为精准的专业化集成式服务。

　　二是提供咨询辅导，便捷高效。推动审批服务人员从审批后台走向服务前台，为办事企业提供“一对一”“零距离”的政策咨询和批前辅导等优质高效服务。

　　三是优化审批流程，一次办结。通过定期业务培训，提升工作人员综合素质，实行“一件事一次办”，开通上门服务、延时服务、预约服务等绿色通道，全力打造“7×24小时不打烊”政务服务，提高群众办事便利度，让群众在政务服务中“体会到速度、感受到温度”。

　　下一步，经开区行政服务中心将持续优化审批流程，加大服务企业力度，以企业需求为导向，为企业投资项目建设提供“全程式、跟踪式、管家式”的全方位优质服务。（程亚茹 刘小培）