郑州旅游职业学院：构建志愿服务实践育人新模式

　　近年来，郑州旅游职业学院坚持以志愿者精神为核心，以促进青年学生成人成才为主线，立足旅游特色、聚焦立德树人，健全线上线下、校内校外、理论实践“三结合”的志愿服务体系，积极探索构建树好一面旗帜、建好一支队伍、深耕一个领域、搭建一个平台“四个一”志愿服务实践育人新模式。

　　“三结合”志愿服务体系，提升服务技能

　　据介绍，郑州旅游职业学院通过健全学校线上线下、校内校外、理论实践“三结合”的志愿服务体系，不仅提升了志愿者服务技能，而且把真正热爱志愿服务，能干成志愿服务的师生凝聚起来，起到了榜样引领作用。

　　为把志愿服务贯穿思想政治工作全过程，郑州旅游职业学院青年志愿者协会在校党委的正确领导下，坚持立德树人，把志愿服务作为加强和改进大学生思想政治教育的重要途径，组织引领学生在志愿服务中受教育、长才干、作贡献。

　　为此该校设有10个青年志愿者协会，常态化运营“梦之翼”“黄小秘”“手拉手”“爱之歌”“红小厨”“E·启爱”“星火”“萤火虫”等10支重点社会实践志愿服务队，志愿者占比师生达96%共15087人。重点开展党史学习、理论宣讲、无偿献血、关爱农民工和留守儿童、乡村旅游、双语支教、沿黄实践、社会治理、暑期托管、校园导游、疫情防控等主题志愿服务活动。

　　同时，该校以志愿者精神为核心，促进青年学生成人成才为主线，把志愿服务实践育人小课堂与社会大课堂紧密结合，依托旅游相关专业，立足乡村振兴，深挖旅游院校助力乡村振兴内涵，校地合作共建乡村振兴志愿者服务基地。

　　通过创新志愿服务活动载体，常态化开展“暑期社会实践志愿服务+旅游调研专项活动”、“手拉手”双语支教和理论宣讲、“爱之歌”社会治理和乡村振兴、“红小厨”党史学习和技能下乡、“E·启爱”农村电商等项目，实现理论实践一体化，提高了师生志愿者的专业素养和职业素养。

　　其中，“梦之翼”暑期社会实践志愿服务队，紧紧围绕“美丽中国实践团”的活动要求，开展美丽乡村、文明旅游、红色旅游等志愿服务；“手拉手”双语教育志愿服务队，围绕关爱农村留守儿童和农村学生外语薄弱问题，开展线上线下支教服务；“E·启爱”乡村振兴志愿服务队，紧盯农村物流、农村电商等方面开展“电商技能进万家”志愿服务；“红十字”协会志愿服务队，主要开展应急救援知识技能科普、无偿献血、关爱生命等活动……

　　截至目前，该校参与志愿服务活动人数达2.5万余人次，累计服务时长达到30万小时，服务对象1万余人次。

　　据了解，该校参加国家重大活动志愿服务8次，先后荣获北京奥运会志愿服务保障先进集体、上海世博会志愿服务保障先进集体、第十一届全国少数民族传统体育运动会志愿服务省政府集体嘉奖等荣誉称号，荣获河南省青年志愿服务先进集体2次，郑州市红十字志愿服务工作先进集体2次，省、市各类“优秀青年志愿者”荣誉称号35人，乡村振兴类服务项目荣获全国第十二届“挑战杯”竞赛河南省特等奖、国家级铜奖。

　　探索构建“四个一”志愿服务实践育人新模式

　　做什么样的志愿服务？为谁做志愿服务？怎么样做志愿服务？郑州旅游职业学院将其作为开展志愿服务的根本问题，并结合学校实际，构建了“四个一”志愿服务实践育人新模式。

　　加强领导，树好“一面旗帜”。该校坚持党管志愿者协会工作，充分发挥党委的领导核心作用，把党的领导贯穿学校青年志愿服务工作的各方面各环节，始终坚持为党育人，为国育才。并成立了学校“大志愿服务”工作领导小组，构建党委统一领导、党政齐抓共管、团委牵头协调、相关部门分工负责、广大干部师生共同参与的“大志愿服务”领导体制和工作机制，形成了人人关心、人人参与、人人尽力的“大志愿服务”格局。

　　倾心培育，建好“一支队伍”。校团委重视志愿者队伍建设，构建团委统筹协调，各职能部门和二级学院具体负责，人人参与的志愿者队伍工作机制。建立常态化常设工作队伍和根据工作需要临时招募队伍的机制。该校青年志愿者协会成立党、团员志愿服务队及专项志愿服务队，各学院分协会围绕相关专业，立足于乡村振兴，成立专项服务队。

　　精准服务，深耕“一方领域”。近年来，该校青年志愿者协会及团队成员聚焦乡村振兴，重点在乡村旅游、文明旅游、乡村教育、环境保护、美丽乡村建设等方面做文章、下功夫，并结合乡村振兴，积极开展乡村旅游专项实践、红色旅游创意大赛、“三支一扶”、“三下乡”等大小志愿活动。

　　创新发展，搭建“一个平台”。走进新时代，面临新形势，探索构建“云青听·小红帽之声”志愿服务平台，借助科技赋能“云”端体验式产品的新技术，把乡村振兴志愿服务及各类志愿服务搬到网上，促进志愿服务工作线上线下协同发展，扩大志愿服务功能，打造志愿服务品牌，提升志愿服务质量。

　　凡是过去，皆为序章。郑州旅游职业学院志愿者协会及志愿者服务队持续秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，紧跟时代步伐，围绕专业特色，打造志愿品牌，努力培养堪当民族复兴重任的“四大”时代新人，让青春在志愿服务中绽放绚丽之花。（李凤虎陈萌萌刘亚东）