郑州金水区：协同构建群众调解新模式

　　新华网郑州8月6日电 “太感谢你们了，那么多部门、那么多的人为了我的几千块钱工资忙前忙后，我原本都不抱希望了。”日前，一面写着“耐心细致化解矛盾，不忘初心服务人民”的锦旗被送到了河南省郑州市金水区社会治理综合服务中心大厅。

　　赠送锦旗的王某原本是一位餐厅服务员，因工资纠纷走上了为期两个月的讨薪之路。得知王某情况后，金水区社会治理综合服务中心调解员多次耐心沟通，最终双方调解成功，餐厅负责人高某向王某支付16天工资欠款3000元。

　　据了解，金水区社会治理综治中心是金水区委打造“创新智城·品质金水”城市品牌、建设社会治理高效能引领区的重要实践，中心整合信访、司法、法院、教育、卫健、人社等与群众生活息息相关的部门集中办公，构建出矛盾纠纷多元化解机制，打通“访—调—仲—诉”全过程链条。

　　中心相关负责人表示，群众的小事是我们的大事，中心综合创新运用法律、政策、经济、行政等措施和教育、协商、疏导等方法，倾听群众诉求、化解群众纠纷，为群众搭建“说事儿的地方”，让人民群众畅享社会治理现代化成果。

　　河南泰豫恒律师事务所高级合伙人、刑事部主任张博说：“矛盾多从基层出，多部门联动为群众排忧解难，将矛盾化解在苗头避免风险扩大，确实是一种良好实践，也值得我们法律界关注和研究。”（张超凡 沈子涵 王言）